Управление соцзащиты Таганрога через суд взыскало с многодетной матери-одиночки Татьяны Хижняк тысячу рублей. Еще восемь тысяч власти удержали с причитающихся ей выплат. Эти деньги чиновники сначала выделили в качестве субсидии, а затем решили забрать.
Татьяна Хижняк одна воспитывает двух 10-летних братьев-близнецов и 15-летнюю дочь. Как многодетной семье им положена компенсация 50 процентов платы за коммунальные услуги. Несколько лет семья успешно получала эту субсидию, проблемы же начались после переезда.
В мае 2017 года Татьяна с детьми съехала от бывшего мужа на новое жилье. После этого они продолжали получать компенсацию, но в гораздо меньшем объеме. Загруженная работой и домашними делами женщина не сразу заметила, что сумма больше не покрывает половины расходов на «коммуналку». Позже она понадеялась, что обратится в органы соцзащиты и получит недостающую сумму. Однако все произошло в точности до наоборот.
Таганроженка говорит, что летом 2018 года она рассказала о проблеме в управлении социальной защиты. Выяснилось, что компенсацию все это время рассчитывали исходя из квитанций с предыдущего места жительства. Там в это время проживал один человек, а потому и субсидия оказалась меньше.
– Всего за год мне выделили 9 647 рублей. Я же заплатила за «коммуналку» около 48 тысяч и поэтому рассчитывала на компенсацию больше – 24 тысячи рублей. Я надеялась, что мне пересчитают сумму компенсации. Я могла подтвердить расходы, все чеки были на руках, – говорит Татьяна Хижняк.
Однако вместо перерасчета семье вообще перестали выплачивать субсидию. 29 января Хижняк написала начальнику управления социальной защиты заявление с просьбой вернуть разницу в недоплаченной сумме. Через месяц ведомство сообщило, что многодетная мать не просто не получит эти деньги, но и сама осталась должна государству почти десять тысяч.
Согласно областному закону о соцподдержке детства женщина должна была уведомить администрацию о переезде в течение десяти дней. Если Татьяна переехала в мае, то гипотетически она могла сообщить об этом в июне – субсидию с учетом переезда начали бы платить с последующего месяца, то есть с июля. Однако Татьяна об этом положении закона не знала и, соответственно, его не выполнила.
Управление посчитало, что с 1 июля 2017 года по 31 июля 2018-го семья незаконно получала компенсацию и теперь должна ее отдать. 8 588 рублей власти удержали с последующих выплат, а еще 1 059 рублей решили взыскать через суд.
В ноябре администрация подала в суд на мать-одиночку, а в конце января в отношении нее возбудили исполнительное производство. Поскольку денег на карте Хижняк не хватает, взысканную тысячу государство забирает по сто рублей.
Получается, что женщина могла претендовать почти на 24 тысячи рублей, но получила меньше половины, а в итоге вообще осталась в должниках у государства. Действия администрации полностью соответствуют нормам закона. Однако система вызывает вопросы, когда самое социально уязвимое население попадает в бюрократическую ловушку.
