За три года 150 дончан получили консультацию по вопросам ЖКХ от сотрудников Госжилинспекции через платформу МФЦ. Удовлетворенность заявителей качеством консультаций составляет 96%, об этом сообщается на сайте донского правительства.
В июне 2021 года Госжилинспекция Ростовской области заключила договор с МФЦ о проведении онлайн-консультаций в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций».
Это совместный проект по предоставлению бесплатной юридической помощи гражданам в интерактивном режиме. Обратиться за консультациями могут жители всех районов Ростовской области.
— С уверенностью можно сказать, что проект нашел отклик у людей. В рамках проекта сотрудники помогают жителю разобраться в проблемной ситуации, отвечают на волнующие его вопросы в сфере ЖКХ, — сообщил начальник региональной Госжилинспекции Павел Асташев.
Напомним, специалисты ГЖИ оказывают правовую помощь по вопросам:
— предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах;
— расчета размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
— содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК;
— капитального ремонта многоквартирных домов.
В настоящее время в проекте принимают участие 38 органов власти, ведомств и организаций.
Для получения консультации достаточно подать заявку через офис МФЦ или на портале helponline.donland.ru.
По материалам: Donland.ru
Фото: Donland.ru
