С 31 июля на территории Тарасовского района приступил к работе Муниципальный центр управления — МЦУ.
Основной задачей МЦУ является – выявление и решение проблемных вопросов с целью улучшения качества жизни населения. Сообщения жителей в социальных сетях и на платформе обратной связи анализируются и направляются для решения в профильные структуры. Все вопросы находятся на контроле до их решения.
Также центр будет выявлять «больные» темы и информационные риски, чтобы стимулировать решение намечающейся проблемы. Оперативная обратная связь будет работать на улучшение качества жизни.
Отметим, сотрудники не ведут приём граждан лично или по телефону, а работают только с сообщениями в информационных системах.
К сведению, пилотный проект стартовал в 2021 году и насчитывал 5 центров. В этом году по поручению губернатора Ростовской области Василия Голубева в регионе заработало 55 МЦУ.
Работу муниципальных центров координирует «Центр управления регионом», который, помимо этого, проводит обучение и предоставляет доступ к информационно-аналитическим системам для сотрудников МЦУ.
