В Ростовской области активно внедряют сервисы российской цифровой платформы МАХ, предназначенной не только для общения, но и для решения повседневных задач.
Платформа МАХ — это масштабный ИТ-проект, который стал частью государственной стратегии по цифровизации и обеспечению технологического суверенитета. В ней есть удобный и быстрый мессенджер, а также множество полезных сервисов, таких как ИИ-помощники, официальные мини-приложения и чат-боты организаций.
На Дону уже реализовано несколько сервисов, которыми могут пользоваться граждане. Среди них — боты МФЦ в МАХ. С их помощью можно узнать статус заявления, записаться или отменить запись в МФЦ, получить информацию о режиме работы офисов, их адресах и загруженности, а также оценить качество обслуживания.
В регионе созданы официальные домовые чаты для многоквартирных домов в защищенном национальном мессенджере МАХ. Этот инструмент упрощает и делает более прозрачным управление домом для всех жителей. Уведомления о приглашении присоединиться к чату своего дома приходят жителям через портал «Госуслуги».
Все дошкольные, общеобразовательные и профессиональные образовательные организации, а также организации дополнительного образования детей зарегистрированы в МАХ. В официальных чатах родители могут получать актуальные новости, важную информацию, касающуюся образовательного процесса и профилактики негативных явлений среди детей и подростков, а также решать другие вопросы, связанные с жизнью школы и класса.
Еще один сервис МАХ — «Запись к врачу». Это безопасный и быстрый способ записаться на прием в медицинское учреждение.
Отдельным направлением сервисов МАХ является «Цифровые ID». Это специальные QR-коды, созданные на основе данных учетной записи с портала «Госуслуги». По сути, это виртуальный аналог бумажных документов, используемых для идентификации личности. Цифровой ID можно использовать для подтверждения возраста, статуса (например, многодетной семьи) и других целей.
В регионе также работают эксклюзивные региональные сервисы на платформе МАХ. В разработке находятся три новых проекта: «ВУЗ-навигатор», система экстренных служб «112» и «Турист».
«Цифровая платформа МАХ постоянно расширяется новыми сервисами. Многие жители Дона уже оценили её удобство и активно используют. Мы продолжим развивать возможности платформы, чтобы улучшать качество жизни наших граждан», — отметил заместитель губернатора донского региона Артем Хохлов.
