По информации замгубернатора Ростовской области Вадима Артемова, в меню голосового помощника Службы-122 появилась еще одна опция. Это консультирование граждан, которые прибывают в донской регион из ДНР и ЛНР, по вопросам трудоустройства и финансовой помощи. В частности, беженцы могут получить информацию по трудоустройству, оформлению детей в школу, получению единовременной материальной помощи.
Для этого нужно после набора номера «122» выбрать цифру 2. Голосовой робот соединит с оператором горячей линии необходимого ведомства, к примеру, минобра или минтруда.
Отметим, что звонок по номеру «122» бесплатный и вызовы принимаются круглосуточно и без выходных. Если вопрос сложный, то робот-помощник соединяет звонящего с оператором областной Службы-122.
К сведению, служба оперативной помощи гражданам (Служба-122) была сформирована в конце 2020 года. Ее цель — информирование дончан по вопросам оказания медпомощи в условиях распространения коронавирусной инфекции COVID-19. Теперь единый номер «122» будет также оказывать консультативную помощь гражданам из ЛНР и ДНР. Кстати, ежедневно в Службе-122 днем дежурит 41 оператор, а в ночное время — 11.
