На Дону «горячая линия» Министерства ЖКХ доступна в круглосуточном режиме.
Только за апрель текущего года на нее поступило 166 обращений. По телефонам (863) 240-13-60 и 240-13-79 жители Ростовской области могут сообщить о неисправностях тепло- и водоснабжения. Следует отметить, что каждое обращение находится на контроле специалистов до полного решения проблемы.