Глава Ростовской области Василий Голубев и министр цифрового развития РФ Максут Шадаев подписали документ о расширении сотрудничества в сфере цифровой трансформации.
Следует отметить, что с августа на Дону уже формируется центр управления регионом. Подписанное соглашение предполагает оказание методической поддержки в организации его работы, обучении, а также в перспективе создание современной платформы обратной связи с населением области.
При помощи новейших технологий жители сел, хуторов и городов Дона смогут направить электронное обращение, прикрепив к нему снимок или видео. Причем они смогут не только отслеживать свое обращение онлайн через портал госуслуг, но и написать отзыв о работе электронного сервиса, тем самым оценить его.
— Главная цель всей этой работы проста: любой человек со своими проблемами должен иметь возможность напрямую обратиться в различные органы власти и максимально быстро получить ответ или решение по волнующему его вопросу. Подавляющее большинство жизненных вопросов люди смогут решать через портал госуслуг, — отметил глава донского региона Василий Голубев.
В Ростовской области уже принимаются необходимые меры по росту темпов цифровизации Так, заработал региональный центр цифровой трансформации. ЦЦТ должен обеспечить взаимодействие госведомств и общественных институтов в данной сфере.
По словам министра цифрового развития РФ Максута Шадаева, донской регион – один из лидеров по внедрению цифровых технологий в госуправлении, оказании услуг, развитии сети многофункциональных центов (МФЦ). Также Донской край — один из первых, начал продвигать современную платформу обратной связи с населением.
К сведению, до декабря 2020 года все субъекты Российской Федерации должны подключиться к единой цифровой платформе с механизмом обратной связи для рассмотрения обращений граждан на базе портала госуслуг.
