За последнее десятилетие результативность работы российских омбудсменов выросла в разы, а количество обращений граждан продолжает увеличиваться. Об этом заявила Уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова.
По словам федерального омбудсмена, за десять лет количество положительно разрешенных обращений о нарушении прав граждан увеличилось более чем в двадцать раз.
«Количество обращений к нам год от года возрастает — это значит, что люди знают о нас и надеются, что мы им поможем, что мы и стараемся делать», — заявила она.
Почти пять тысяч незаконных решений власти были отменены по обращениям граждан к уполномоченным. В 2025 году чуть больше половины всех жалоб поступили от участников СВО и членов их семей — это более 72 тысяч обращений. Через федеральную информсистему УПЧ поступило 50,6 процента всех обращений. В разрешении социальных проблем была оказана помощь 4,5 тысячи военнослужащим и их родственникам, а под патронажем региональных омбудсменов находятся более 12 тысяч семей участников СВО.
Отдельно Москалькова сообщила, что за время проведения СВО удалось вернуть домой из плена 1851 военнослужащего, а также 155 гражданских лиц, захваченных во время вторжения ВСУ в Курскую область. Она поблагодарила сенаторов за поддержку в решении вопроса о присвоении статуса ветерана боевых действий военнослужащим подразделений «Шторм Z», что было закреплено законом в 2025 году. Также омбудсмен обратила внимание на проблему 22 тысяч граждан из прифронтовых районов, находящихся в пунктах временного размещения в России, которые не могут получить жилье из-за нерешенного вопроса о регистрации.
Согласно анализу обращений, наиболее острыми остаются вопросы жилищных прав, социального обеспечения, охраны здоровья, защиты семьи и трудовых прав. За 2025 год при содействии омбудсменов люди взыскали 61 миллион рублей задолженности по зарплате с порядка двадцати крупных предприятий. Москалькова также отметила, что закон об ужесточении ответственности за пытки в колониях «работает очень успешно», и привела в пример процесс по делам о жестоком обращении в иркутских колониях, по которым сотрудники ФСИН были осуждены.
