Торговые работники Тарасовского района празднуют свой профессиональный праздник в четвертую субботу июля.
Председатель совета Тарасовского РайПО Л.Б. ЗАИКИНА немного рассказала редакции, как идут дела отрасли в районе:
— Сегодня нашу организацию представляют 25 магазинов. Самые отдаленные из них расположены в Большинке и Деркуле. А трудятся в системе РайПО 55 человек. Надо сказать, что потребительская кооперация в России была изначально выстроена на человечном отношении к потребителю, решая задачу обеспечения населения самыми необходимыми товарами ежедневного спроса. Приходится работать в нише, которая мало кого привлекает — на селе, с его низкими зарплатами, пенсиями и постоянно сокращающейся численностью населения.
Наиболее востребованными у наших покупателей остаются продовольственные товары. Промышленные же имеют более низкую оборачиваемость, поэтому нам не очень выгодно заниматься этим. Но мы всегда идем навстречу пожеланиям своих потребителей и способны предложить любой товар по запросу.
Конечно, в современных условиях конкуренция с сетевыми и интернет-магазинами значительно влияет на спрос. Там и форма торговли другая, и цены. Сегодня, когда у многих появились личные автомобили, не проблемой стало отправиться за покупками в соседний населенный пункт, в райцентр, чтобы посетить крупный продуктовый магазин или торговый центр, набрав продуктов в запас на неделю. Для людей из отдаленных сёл и хуторов это еще стало и таким видом развлечения. Они вскладчину берут машину и едут закупаться. Для нас, конечно, ощутим такой отток покупателя.
За прошлый год совокупный оборот Тарасовского РайПО составил чуть более 82 млн рублей. Примерно такой же, как и в предыдущий аналогичный период. Но в среднем покупательская способность в рознице снизилась на 10%. Также отрасль сильно потрепал прошлогодний локдаун. Были закрыты многие образовательные и дошкольные учреждения. А ведь мы оптом обеспечиваем их продуктами питания.
К сожалению, в последние три года медленно, но идет сокращение кадров и торговых площадей. Так, в прошлом году РайПО сдало в аренду весь первый этаж районного универмага и магазин «Стимул» на ул. Островского.
Несмотря на все трудности стараемся держаться на плаву и считаем нашим конкурентным преимуществом вежливое, человечное отношение к покупателю. Тем более, что магазины потребительского общества на селе зачастую являются единственными торговыми точками. Для местных жителей они стали, как принято сейчас говорить, местом социального притяжения. Люди приходят сюда не только за покупками, но и обсудить последние новости, пообщаться. Однако, самое главное, мы способны предложить качественный, проверенный товар. Ведь РайПО является юридическим лицом, и нас проверяют гораздо строже, чем индивидуальных предпринимателей. Мы обязаны работать в строгом соответствии с требованиями Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». У нас нет права работать «вчерную».
«Я — ПРОДАВEЦ»
В х. Красновка Eлену Анатольевну Ливадину, как продавца, местные жители знают вот уже 18 лет.
В единственном на всю округу магазине общества с ограниченной ответственностью «Колос» она работает со дня его открытия после капитальной реконструкции. А надо сказать, что в 2003 году здание представляло из себя жалкое зрелище. Ни окон, ни дверей, а сквозь сгнивший пол росли деревья.
Магазина, по сути, не было. Но была жизненная необходимость в торговой точке на селе и желание работать. Пришлось засучить рукава и вместе со всей семьей восстанавливать здание.
— Средства на стройматериалы выделяло ООО «Колос», а руками пришлось работать самим, -рассказывает E.А. Ливадина. -Много помог отец, плотник по профессии. За один теплый сезон мы поставили крышу, заменили полы, сложили печку и 7 ноября торжественно открыли магазин №54. Для хутора это было настоящим событием. Ведь для 200 проживающих тут человек постоянно нужны продукты и другие товары повседневного спроса.
По специальности я — бухгалтер в строительстве. По образованию проработала на Красновском элеваторе 19 лет, но жизнь заставила сменить профессию. В первую очередь, я здесь — продавец. Но попутно еще и товаровед, и истопник, и уборщица, и заведующая. Конечно, у торговли своя специфика, свои сложности. Тут тебе и понимание сезонной востребованности товара, и знание психологии людей. Осваиваться приходилось на ходу. Не всегда это было легко, но поддержка со стороны коллег выручала в трудные минуты. Вообще взаимовыручка в торговле — неотъемлемая часть этой профессии. Очень благодарна В.В. Алпатовой (заведующая ООО «Колос») за постоянную помощь и участие.
Старая советская закалка научила не жаловаться и не искать легкой доли. Долг и необходимость поднимают каждое утро с постели, чтобы я могла позаботиться не только о своей семье, но и сделать работу, которую мне доверили. Муж помогает, как может. Зимой с утра растопит в магазине печку, натаскает угля. А ведь еще и большое хозяйство дома держим. В общем, раскисать и болеть тут некогда — смены у меня нет.
СТАРАEМСЯ УДОВЛEТВОРЯТЬ ЗАПРОСЫ
На территории Курно-Липовского сельского поселения у Тарасовского райпотребсоюза сосредоточено 8 торговых точек. В одном из магазинов п. Изумрудный работают много лет вместе Светлана Сергеевна Серякова и Неля Николаевна Осадченко.
О них, как об одних из лучших в коллективе ООО «Радуга», рассказала директор Анна Филипповна Димитренко.
— Вообще все мои сотрудницы — ответственные и нареканий никто не вызывает. Но Серякова с Осадченко всегда выделялись своим доброжелательным расположением к покупателю и коллегам. С ними легко и приятно общаться. Знаете, что я называю профессионализмом высшего порядка? Умение выполнять свою работу одинаково хорошо независимо от настроения. Это люди, которые оставляют за порогом своего дома личные проблемы и неурядицы и ведут себя на работе так, как будто в их жизни нет ничего неприятного. Всегда приветливы. После общения с ними ощущение, что согрелся под солнышком. И это не просто красивые слова. Коллеги их уважают, жалоб на них я не получала ни разу. Всегда только положительные отзывы слышу. Неоднократно Осадченко и Серякова награждались почетными грамотами.
Кроме того, они очень дружные и ответственные. Выполнение плана по продажам у них соблюдается неукоснительно. Случается и перевыполнение. А за этим стоит умение ориентироваться в спросе и знании психологии покупателей. Надо сказать, что наш потребитель — человек не богатый. Ведь на селе это, в основном, пенсионеры, и, зачастую, мы вынуждены давать товар в долг. Для нас это тяжеловато, так как с месяц приходится ждать деньги. Но такая практика ведется издавна, ведь не только в них дело. Мы несем и социальную ответственность. Всех надо обеспечить необходимым. Стараемся удовлетворять запросы наших покупателей. Например, кому-то нужен какой-то неходовой товар, а его в данный момент нет в конкретном магазине. Продавцы созваниваются друг с другом, находят у кого-то ту же садовую тачку или, скажем, лестницу, садово-огородный инвентарь и, через день довольный покупатель уходит с вожделенным товаром в руках.
***
фото: Н. Осадченко (слева) и С. Серякова
