В донских МФЦ теперь можно обратиться и в госжилинспекцию Ростовской области. Соответствующее соглашение подписали руководитель службы Павел Асташев и директор уполномоченного МФЦ региона Алексей Алехин.
— Мы постоянно работаем над расширением услуг и сервисов в МФЦ. Теперь обратиться в жилищную инспекцию, решить рядовые бытовые, но в то же время достаточно серьезные вопросы, связанные с жильем, коммунальными услугам, можно в цифровом формате либо в уже ставшем привычном для людей месте – центрах «Мои документы», – сообщил Алексей Алехин.
Необходимо отметить, что жители Дона теперь смогут получать не только бесплатные видеоконсультации на базе сети МФЦ. Если есть основания, то госжилинспекция проверит и факты, после чего направит заявителю ответ об итогах проверки и принятых мерах.
— Участие в проекте ««МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» дает возможность оперативно взаимодействовать с людьми, в том числе и с проживающими в отдаленных территориях, чтобы заявители имели дополнительную возможность обратиться к власти по вопросам, которые их волнуют, — подчеркнул Павел Асташев.
Отметим, что на видеоконсультацию можно записаться по различным вопросам всех сфер ЖКХ, в частности, по предоставлению коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах, оплате за жилое помещение, капремонту МКД и другим.
На данный момент места для онлайн-приема граждан организованы в многих донских МФЦ. Обратиться за бесплатной правовой помощью можно и на площадке helponline.donland.ru.
— Платформа позволяет заранее направлять документы от заявителя, чтобы орган власти рассмотрел со всех сторон вопрос, отработал его и дал максимально конкретные рекомендации в процессе самой консультации, — отметил начальник управления инноваций в органах власти правительства РО Юрий Черныш.
К сведению, на площадках МФЦ в рамках проекта дончане могут получать правовую помощь в дистанционном формате еще 16 органов власти и организаций, среди которых прокуратура, МВД, ФССП России, Росреестр и другие.
